Όροι Χρήσης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση του δικτυακού τόπου http://www.palmos-gym.gr  («Ιστοσελίδα»)

Η πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της Εταιρείας από τον χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω Όρους Χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται σε αυτήν.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ του Xρήστη και της Εταιρείας.

Από την πρόσβαση και χρήση της παρούσας ιστοσελίδας από τον χρήστη τεκμαίρεται ότι συμφωνεί και αποδέχεται τους παρόντες Όρους Χρήσης της. Για τον λόγο αυτό θα πρέπει να τους διαβάσετε προσεκτικά και να τους κατανοήσετε.

ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΚΑΙ ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ, ΟΦΕΙΛΕΤΕ ΝΑ ΜΗΝ ΚΑΝΕΤΕ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΚΑΙ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΤΗΣ.

Η Εταιρεία δύναται να αναθεωρεί και να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Για τον λόγο αυτό οφείλετε σε τακτά χρονικά διαστήματα να διαβάζετε τους αναρτημένους στην ιστοσελίδα Όρους Χρήσης προκειμένου να διαπιστώνετε ενδεχόμενες αλλαγές που έχουν γίνει σε αυτούς. Η εξακολούθηση της πρόσβασης ή χρήσης αυτής της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της Εταιρείας από τον χρήστη, ακόμα και μετά τις όποιες αλλαγές, θεωρείται ως ανεπιφύλακτη εκ μέρους του αποδοχή των τροποποιημένων Όρων Χρήσης.

ΠΡΟΟΙΜΙΟ

Η Εταιρεία έχει δημιουργήσει, λειτουργεί και διαχειρίζεται την ιστοσελίδα www.palmos-gym.gr, η οποία λειτουργεί και ως ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) πώλησης Υπηρεσιών / Προϊόντων .

ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

α. Ηλεκτρονική Παραγγελία:

  1. Ο Χρήστης προκειμένου να παραγγείλει τα Προϊόντα της Εταιρείας θα πρέπει να εγγραφεί στην ιστοσελίδα, να επιλέξειusernameκαι κωδικό πρόσβασης.
  2. Εν συνεχεία ο Χρήστης θα μπορεί να επιλέγει την υπηρεσία / προϊόν που επιθυμεί να αγοράσει, και να το τοποθετεί στο καλάθι του.
  3. Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν ως τελική τιμή περιλαμβάνεται και ο εκάστοτε νόμιμος ΦΠΑ. Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνεται το κόστος αποστολής. Το συνολικό κόστος (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής) επιβεβαιώνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
  4. Εν συνεχεία ο Χρήστης θα πρέπει να επιλέξει τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής σύμφωνα με το παρακάτω κεφάλαιο.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

  1. Με πιστωτική κάρτα (online)

Η πληρωμή της απόκτησης άδειας χρήσης σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης, του αναρτηθέντος στην ιστοσελίδα υλικού, γίνεται με χρέωση πιστωτικής κάρτας του χρήστη.

Στην Ιστοσελίδα γίνονται αποδεκτές όλες οι πιστωτικές κάρτες Visa®, MasterCard®, Maestro®, οι οποίες επιτρέπουν ηλεκτρονικές (e-commerce) συναλλαγές.

Οι συναλλαγές των χρηστών με πιστωτικές κάρτες διενεργούνται μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της εταιρείας Vivapayments.com, ενός Ιδρύματος Πληρωμών πιστοποιημένου από την Τράπεζα της Ελλάδος, από την οποία χρησιμοποιούνται πρωτόκολλα κρυπτογράφησης 128-bit (SecureSocketsLayer – SSL). Κάθε φορά που ο Χρήστης εκτελεί πληρωμή μέσω τηςVivaPayments, όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή του και τα συστήματα της VivaPayments κρυπτογραφείται με χρήση EV κλειδιού 128 bit της Thawte (της πιο αναγνωρισμένης εταιρίας έκδοσης κρυπτογραφικών κλειδιών για τραπεζικές υπηρεσίες).

Η Εταιρεία, για λόγους ασφαλείας, δεν αποθηκεύει τα στοιχεία καμίας πιστωτικής κάρτας για μελλοντική χρήση, επομένως ο Χρήστης πρέπει να επανεισάγει τα στοιχεία κάθε φορά που κάνει χρήση της ιστοσελίδας. Με την εισαγωγή των απαιτούμενων στοιχείων πιστωτικής κάρτας, ο Χρήστης δηλώνει ρητώς ότι έχει το νόμιμο δικαίωμα χρήσης της πιστωτικής κάρτας. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη νόμιμης χρήσης πιστωτικών καρτών. Η παροχή στοιχείων πιστωτικής κάρτας δηλώνει τη συγκατάθεσή του χρήστη για δέσμευση του ποσού που αντιστοιχεί στο αντίτιμο της άδειας χρήσης σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Σε περίπτωση που η συναλλαγή με την πιστωτική κάρτα απορριφθεί για οποιονδήποτε λόγο από την εκδούσα τράπεζα ή το δίκτυο της πιστωτικής κάρτας, (ενδεικτικά αναφέρονται λόγοι όπως υπέρβαση του πιστωτικού ορίου ή υποψία απάτης) τότε η συναλλαγή ακυρώνεται αυτομάτως.

  1. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Η κατάθεση γίνεται σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς της Εταιρείας με αιτιολογία κατάθεσης το ονοματεπώνυμο του Χρήστη και τον αριθμό της παραγγελίας του ώστε να αποφευχθούν τυχόν καθυστερήσεις.

Συνεργαζόμενες τράπεζες:

Για να προχωρήσει στην αποστολή της παραγγελίας, η Εταιρεία θα πρέπει να έχει επιβεβαιώσει την κατάθεση του τιμήματος. Για την επίσπευση της διαδικασίας αποστολής, ο Χρήστης θα μπορούσε να ενημερώσει την Εταιρεία για την κατάθεση με ηλεκτρονικό μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.palmos-gym.gr

  1. Με μετρητά στο κατάστημα:

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ:

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε το σύνολο του περιεχομένου και οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα της να χαρακτηρίζονται από ακρίβεια, σαφήνεια, ορθότητα, πληρότητα, επικαιρότητα και διαθεσιμότητα, ωστόσο δεν εγγυάται, ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα, θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται.

Περαιτέρω η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι η ίδια ή οποιοδήποτε άλλος συγγενικός δικτυακός τόπος ή οι εξυπηρετητές («servers») μέσω των οποίων αυτά τίθενται στον χρήστη, παρέχονται χωρίς «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά.

Η Εταιρεία δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων της ιστοσελίδας στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ:

Η ιστοσελίδα, περιλαμβάνει περιεχόμενο που αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας, η οποία είναι και ο διαχειριστής της ιστοσελίδας καθώς και τρίτων, συνεργατών και φορέων για την οποία έχει εξασφαλίσει σχετική άδεια χρήσης.

Τα πνευματικά δικαιώματα αυτά προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού και Ευρωπαϊκού δικαίου καθώς και των συναφών Διεθνών Συμβάσεων. Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, προϊόντα, κείμενα, εικόνες, σχέδια, γραφικά, βίντεο, λογισμικές εφαρμογές και παρεχόμενες υπηρεσίες, καθώς και λογότυπα, επωνυμίες, εμπορικά σήματα και γνωρίσματα που περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα και ανήκουν στην Εταιρεία ή/και στα πρόσωπα που μνημονεύονται ως κύριοι των σχετικών δικαιωμάτων στην ιστοσελίδα, τα οποία άπαντα προστατεύονται σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την βιομηχανική και πνευματική ιδιοκτησία.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ:

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη της ιστοσελίδα υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου για την Προστασία του Ατόμου από την Διαχείριση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και του Ευρωπαϊκού Δικαίου.

Τα προσωπικά στοιχεία τα οποία συλλέγονται στην ιστοσελίδα είναι τα ακόλουθα:

  1. Για την εγγραφή του χρήστη ως μέλος σε ορισμένες από τις υπηρεσίες/σελίδες του δικτυακού τόπου καθώς και για την αγορά προϊόντων ζητούνται τα εξής στοιχεία:

Υποχρεωτικά: Όνομα / Επώνυμο / E-mail / Τηλέφωνο / Διεύθυνση Αποστολής/ ΤΚ

  1. Για την εγγραφή του επισκέπτη/χρήστη στις λίστες παραληπτών (mailinglists) των ενημερωτικών δελτίων (newletters) ζητούνται τα εξής στοιχεία:

E-mail (η διεύθυνση της ηλεκτρονικής θυρίδας του επισκέπτη/χρήστη).

Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία που ενδεχομένως της έχει γνωστοποιήσει ο χρήστης για ενημερωτικούς σκοπούς για θέματα που αφορούν στις υπηρεσίες που παρέχει. Αν ο χρήστης δεν επιθυμεί κάτι τέτοιο θα πρέπει να διαγραφεί από τη λίστα αλληλογραφίας. Τα στοιχεία αυτά δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους και με κανένα τρόπο δεν δημοσιοποιούνται ή αποτελούν καθ’ οιονδήποτε τρόπο αντικείμενο εκμετάλλευσης. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται μόνο στο μέτρο που κρίνεται απολύτως αναγκαίο για την εκπλήρωση των όρων και υποχρεώσεων των επιμέρους υπηρεσιών, που παρέχει η Εταιρεία.

COOKIES

Η Εταιρεία ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του χρήστη ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων του δικτυακού τόπου (π.χ. newsletters). Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη όσον αφορά τη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών/σελίδων του δικτυακού τόπου, για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing.

Σε περίπτωση που ο χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρεία διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων του χρήστη και δε δύναται να τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα λόγο με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Η Εταιρεία διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά στοιχεία, τα οποία αποστέλλει ο χρήστης αποκλειστικά και μόνο για λόγους επικοινωνίας.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕ TΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ:

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης της Ιστοσελίδας, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση τους διέπονται και συμπληρώνονται από το Ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές Διεθνείς Συνθήκες.

Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και του χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών της και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς.

Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί στην παρούσα σελίδα.

Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται από το Ελληνικό Δίκαιο, αρμόδια δε για την επίλυση κάθε διαφοράς είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας.

Πολιτική Επιστροφής

  1. Αναιτιολόγητη Επιστροφή Προϊόντων

(δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης) 

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, σύμφωνα με το νόμο για την προστασία του καταναλωτή, αναιτιολόγητα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης:

1) Όπου τα προϊόντα έχουν τροποποιηθεί έπειτα από αίτημα του πελάτη

2) Για φθορές που έχουν προκληθεί κατά το άνοιγμα του προϊόντος, για τις οποίες η ευθύνη βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές αυστηρώς μόνον εφόσον τηρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

1) Το προϊόν είναι αφόρετο και βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση. Ο έλεγχος θα πραγματοποιείται από τον υπεύθυνο του ηλεκτρονικού καταστήματός μας.

2) Η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει αλλοιωθεί ή λερωθεί, αλλά είναι σε άριστη κατάσταση.

3) Το προϊόν επιστρέφεται σε ασφαλή συσκευασία, ώστε να μην φθαρεί κατά την μεταφορά του. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά του προϊόντος .

4) Μαζί με το προϊόν θα  επιστραφούν άθικτα και σε άριστη κατάσταση και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν (πρωτότυπη απόδειξη αγοράς/τιμολόγιο, έγγραφη εγγύηση, το έντυπο παραγγελίας, το mail επιβεβαίωσης παραγγελίας και το απόκομμα πιστωτικής κάρτας (σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με πιστωτική κάρτα).

5) Ο πελάτης δεν ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησής του εντός της άνω προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβή των προϊόντων.

Ο πελάτης προκειμένου να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης , οφείλει να επικοινωνήσει μαζί μας, γνωστοποιώντας την απόφασή του να υπαναχωρήσει, με μια άνευ όρων, αιρέσεων και προθεσμιών, έγγραφη δήλωση που θα σταλεί με ταχυδρομείο Στρατηγού Δαγκλή 49 Κάτω Πατήσια (πλησίον Στρατηγού Καλλάρη) Τηλ. 210 8317654, 210 8543397

πριν λήξει η άνω προθεσμία των 14 ημερών.

Μετά τη γνωστοποίηση της δήλωσης υπαναχώρησής του πελάτη θα του αποσταλεί επιβεβαίωση παραλαβής αυτής στο e-mail του.

Στην περίπτωση που δεν τηρηθούν τα ανωτέρω και το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους δε θα γίνεται δεκτή η επιστροφή του προϊόντος και το προϊόν θα αποστέλλεται πίσω στον πελάτη-αποστολέα με χρέωση του ιδίου .

Εφόσον το προϊόν παραληφθεί, η δήλωση υπαναχώρησης είναι εμπρόθεσμη, πληρούνται στο σύνολό τους οι ανωτέρω προϋποθέσεις και τηρηθεί η ανωτέρω διαδικασία για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης του πελάτη, η επιστροφή των προϊόντων θα γίνεται αποδεκτή.

Η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχούν στο τίμημα των προϊόντων που παρήγγειλε ο πελάτης (τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν (επιστρέφονται), θα ολοκληρώνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των επιστρεφόμενων προϊόντων.

Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη. Για λόγους ασφαλείας, πρέπει ο δικαιούχος του αριθμού λογαριασμού να είναι το ίδιο πρόσωπο το οποίο αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς για το επιστραφέν προϊόν.

Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί επιστροφή των χρημάτων αλλά αλλαγή του προϊόντος με κάποιο άλλο ή άλλα προϊόντα, μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχει καταβληθεί  ή με την καταβολή πρόσθετου τιμήματος, υπό την ρητή προϋπόθεση ότι το προς αλλαγή προϊόν παραμένει άθικτο και αχρησιμοποίητο.